Shop: Track, Pay, Discover

تتيح منصة Shop: Track, Pay, Discover للمتسوقين إدارة عمليات الشراء وتتبع الشحنات عبر المتاجر المختلفة في واجهة واحدة موحدة. يعمل التطبيق كمركز يربط المستخدمين بملايين المتاجر المستقلة والعلامات التجارية القائمة على بنية Shopify التحتية، مع توفير ميزة استثنائية تتمثل في إمكانية مسح البريد الإلكتروني تلقائياً لجمع بيانات الطرود وتتبع مسارها جغرافياً على الخريطة دون الحاجة للبحث اليدوي في الرسائل أو إدخال أرقام التتبع لكل شحنة على حدة.

استكشاف المتاجر وتخصيص التوصيات

يتيح Shop للمستخدمين متابعة المتاجر المفضلة لديهم لتلقي تنبيهات مباشرة عند وصول منتجات جديدة، أو إعادة توفر السلع المنتهية، أو انخفاض الأسعار. يمكن حفظ العناصر وتنظيمها داخل مجموعات مخصصة مثل قوائم الهدايا أو الملابس الموسمية للرجوع إليها لاحقاً. يعتمد محرك البحث الداخلي على فهم تفضيلات التسوق تدريجياً، حيث يستقبل وصفاً نصياً دقيقاً لما يبحث عنه المستخدم لتقديم اقتراحات مخصصة، مع إمكانية إدخال تفاصيل إضافية لتضييق نطاق النتائج حتى الوصول إلى القطعة المطلوبة. كما يوفر صفقات وعروضاً خاصة بمستخدمي التطبيق ومكافآت تحت اسم Shop Cash أثناء التسوق.

الدفع السريع وإدارة عربات التسوق

يحتفظ التطبيق ببيانات بطاقات الدفع وعناوين الشحن وتفضيلات الشراء داخل محفظة رقمية آمنة، مما يسمح بإتمام عمليات الدفع بصورة فورية ومباشرة دون الحاجة لإدخال معلومات البطاقة في كل مرة. تحتفظ المنصة بجميع سلات التسوق المشتركة من المتاجر المستقلة المتعددة في مكان واحد، مما يمكن المستخدم من بدء التسوق عبر متصفح الويب ثم استكمال عملية الدفع لاحقاً عبر التطبيق. ومن الناحية الأمنية، تعتمد خوادم المنصة معايير PCI الصارمة لتشفير وحفظ بيانات البطاقات الائتمانية.

تتبع مسار الطرود والطلبات

يقوم التطبيق برصد وتجميع كافة الشحنات والطلبات الواردة من مختلف المتاجر، وعرض الموقع الجغرافي الدقيق لكل طرد على الخريطة في الوقت الفعلي. يستطيع التطبيق فحص صندوق البريد الإلكتروني المرتبط به لاستخراج تفاصيل الطلبات الجديدة وتحديثاتها تلقائياً، مما يلغي الحاجة إلى مراجعة الرسائل أو استخدام تطبيقات تتبع منفصلة لكل شركة شحن. ويمكن للمستخدمين الذين يحتاجون إلى مساعدة تقنية إضافية زيارة موقع الدعم المخصص help.shop.app.